Voir: patient → factures
1. Après la conclusion de votre contrat avec Dentakont, nous configurons l'interface dans Denteo.
2. Dès que celle-ci est activée et que vous pouvez l'utiliser, vous recevez un e-mail de confirmation de notre part.
3. Après avoir créé une facture, vous trouverez, en plus de l'option de téléchargement, la possibilité d'envoyer à Dentakont.
4. Une fois la transmission réussie, un label vert Dentakont apparaît à côté du titre de la facture.
Aperçu des factures envoyées
Voir: Cabinet → Transmissions
1. Vous trouverez ici une liste de toutes les transmissions réussies et échouées.
2. Le statut est affiché en vert Ok ou en rouge Erreur dans la marge de droite.
Erreur lors de la transmission
1. Si une erreur se produit lors de la transmission, le label Dentakont est affiché en rouge.
2. Si vous cliquez sur le label, tu seras redirigé vers la page contenant la liste de toutes les transmissions.
3. Ici, vous pouvez cliquer sur le label Erreur et obtenir des informations sur la raison pour laquelle la transmission n'a pas abouti.
Remarque : si vous avez des questions sur le message d'erreur, veuillez vous adresser à notre support. Une fois l'erreur corrigée, la facture non transmise doit être annulée et recalculée pour déclencher à nouveau l'envoi.