Accès: Paramètres → Connexions aux comptes
- Après la conclusion du contrat, vous recevrez un login et un mot de passe de la part de la Caisse des Médecins.
- Vous devez ensuite les entrer dans les paramètres de Denteo.
Important : décochez la case de la comptabilisation automatique si votre contrat ne prévoit pas de paiement garanti. Dans ce cas, continuez à comparer les paiements entrants de la Caisse des Médecins via le téléchargement de fichiers BVR dans Denteo, car le paiement des factures n'est pas garanti par la Caisse des Médecins. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez vous adresser à notre support.
- Après avoir créé une facture, vous trouverez, en plus de l'option de téléchargement, la possibilité d'envoyer à la Caisse des Médecins.
- Une fois la transmission réussie, un label vert Caisse des Médecins apparaît à côté du titre de la facture.
Aperçu des factures envoyées
Accès: Cabinet → Envois
- Vous trouverez sur cette page une liste de toutes les transmissions réussies et échouées.
- Le statut est affiché en vert Ok ou en rouge Erreur dans la marge à droite.
Erreur lors de la transmission
- Si une erreur se produit lors de la transmission, le label de la Caisse des Médecins s'affiche en rouge.
- Si vous cliquez sur le label, vous serez redirigé vers la page contenant la liste de toutes les transmissions.
- En cliquant sur le label Erreur, vous obtiendrez des informations sur la raison pour laquelle la transmission n'a pas fonctionné.
Remarque : si vous avez des questions sur le message d'erreur, veuillez vous adresser à notre support. Une fois l'erreur corrigée, la facture non transmise doit être annulée et recalculée pour déclencher à nouveau l'envoi.