Voir: Tâches → Prêt pour le recall
Ici vous trouverez tous les recalls planifiés à venir.
Il y a plusieurs filtres à votre disposition pour trier la liste.
- Choisissez dans le filtre Échéance si vous souhaitez traiter les rappels jusqu'à 12 semaines à l'avance. Si vous choisissez "Aujourd'hui", seuls les rappels échus jusqu'à la date d'aujourd'hui apparaissent.
- Vous pouvez également filtrer les rappels selon le motif ou le mode d'envoi, par exemple pour n'envoyer que les rappels pour l'hygiène dentaire par courrier.
Envoyer un rappel: Pour envoyer un rappel individuellement, il suffit de cliquer sur "Envoyer". Ainsi, le rappel est automatiquement envoyé par e-mail ou SMS, ou un PDF s'ouvre pour télécharger le rappel par courrier. Vous pouvez également marquer et envoyer plusieurs rappels ensemble.
Accompli : Si vous avez déjà réglé un rappel d'une autre manière ou si vous n'avez plus besoin de l'envoyer, vous pouvez le marquer comme réglé en cliquant sur Accompli.
Reprogrammer le rappel: Pour reprogrammer un rappel à une date ultérieure, par exemple parce que vous n'avez pas encore pu joindre la personne, cliquez sur reprogrammer. Vous avez la possibilité de reporter le rappel d'une durée prédéfinie ou de choisir une nouvelle date d'échéance individuelle pour le rappel.
Remarque : la manière de saisir un recall pour un patient est décrite dans l'article. Créer un recall?
Pour savoir comment personnaliser les textes des lettres, des SMS et des e-mails de rappel, consultez l'article Personnaliser les modèles de recalls.