Accès : Patient·e → Recalls
Pour convoquer un·e patient·e à une date ultérieure, créez un recall avec une date d’échéance.
Créer un recall
- Cliquez sur Nouveau recall en haut à droite.
- Définissez l’échéance du recall soit en sélectionnant le nombre de mois dans Intervalle, soit en saisissant une date exacte dans Prévu pour le.
- Cochez Oui sous Intervalle automatique si un nouveau recall doit être planifié automatiquement après chaque envoi.
- Sélectionnez le Type de rendez-vous et le·la Praticien·ne.
- Choisissez le Mode d’envoi (E-mail, SMS, Courrier ou Téléphone). Si un mode est grisé, vérifiez que les coordonnées correspondantes sont renseignées dans la fiche du ou de la patient·e (ou du parent lié pour un enfant mineur).
- Cliquez sur Créer.
Astuce: Le champ Remarques est à usage interne au cabinet et n’apparaît pas sur les messages envoyés aux patient·e·s.
Consulter les recalls d’un·e patient·e
- Les recalls enregistrés sont visibles sous Patient·e → Recalls.
- Les recalls déjà envoyés sont consultables dans l’onglet Envoyés de cette même page.
L’article Envoyer des recalls explique comment traiter les recalls lorsqu’ils arrivent à échéance.