Wo: Patient/in → Rechnungen
1. Nach eurem Vertragsabschluss mit Dentakont, richten wir die Schnittstelle in Denteo ein.
2. Sobald diese Freigeschaltet ist und ihr sie nutzen könnt, erhaltet ihr von uns eine E-Mail zur Bestätigung.
3. Nach dem Erstellen einer Rechnung, findet ihr neben der Option diese herunterzuladen auch die Möglichkeit An Dentakont senden.
4. Nach der erfolgreichen Übermittlung erscheint das grüne Label Dentakont neben dem Titel der Rechnung.
Übersicht versendeter Rechnungen
Wo: Praxis → Übermittlungen
1. Hier findet ihr eine Liste aller erfolgreichen und fehlgeschlagenen Übermittlungen.
2. Am rechten Rand wird dabei der Status in grün Ok oder rot Fehler angezeigt.
Fehler bei der Übermittlung
1. Tritt bei der Übermittlung ein Fehler auf, wird das Dentakont Label rot dargestellt.
2. Wenn ihr auf das Label klickt, werdet ihr auf die Seite mit der Liste aller Übermittlungen weitergeleitet.
3. Hier könnt ihr auf das Label Fehler klicken und erhaltet Informationen, weshalb die Übermittlung nicht geklappt hat.
Hinweis: Bitte wendet euch bei Fragen zu der Fehlermeldung an unseren Support. Nach dem Beheben des Fehlers, muss die nicht übermittelbare Rechnung storniert und erneut verrechnet werden, um den Versand erneut auszulösen.