Wo: Patient/in → Rechnungen
- Nach eurem Vertragsabschluss mit MF Health richten wir die Schnittstelle in Denteo ein.
- Sobald diese freigeschaltet ist und ihr sie nutzen könnt, erhaltet ihr von uns eine E-Mail zur Bestätigung.
- Nach dem Erstellen einer Rechnung, findet ihr neben der Option diese herunterzuladen auch die Möglichkeit An MF Health senden.
- Nach der erfolgreichen Übermittlung erscheint ein grünes Label MF Health neben dem Titel der Rechnung.
Übersicht versendeter Rechnungen
Wo: Praxis → Übermittlungen
- Hier findet ihr eine Liste aller erfolgreichen und fehlgeschlagenen Übermittlungen.
- Am rechten Rand wird dabei der Status in grün Ok oder rot Fehler angezeigt.
Fehler bei der Übermittlung
- Tritt bei der Übermittlung ein Fehler auf, wird das MF Health Label rot dargestellt.
- Wenn ihr auf dieses klickt, werdet ihr auf die Seite mit der Liste aller Übermittlungen weitergeleitet.
- Auf das Label Fehler klicken und ihr erhaltet Informationen, weshalb die Übermittlung nicht funktioniert hat.
Hinweis: Bitte wendet euch bei Fragen zu der Fehlermeldung an unseren Support. Nach dem Beheben des Fehlers, muss die nicht übermittelte Rechnung storniert und erneut verrechnet werden, um den Versand neu auszulösen.
Bonitätsprüfung
Wo: Patient/in → Übersicht
- MF Health bietet die Möglichkeit einer Bonitätsprüfung an.
- Um diese zu nutzen, wählt ihr Bonitätsanfrage starten auf der Übersichtsseite des Patienten/ der Patientin.
- Bei einer positiven Prüfung könnt ihr danach einen Betrag reservieren, um die geplante Behandlung zu decken.
Hinweis: Wenn die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, wird eine Reservierung vorgenommen und die Rechnung im Rahmen des Factoring versandt. Wenn die Prüfung negativ ausfällt, kann die Rechnung immer noch versandt werden, allerdings im Rahmen eines Servicing.