Voraussetzungen
Basisinstallation: Der Denteo VDDS Client muss bereits installiert und funktionsfähig sein.
→ Anleitung Basisinstallation
Zusätzliche Schritte für Carestream (CS Imaging)
VDDS-Schnittstelle in Carestream aktivieren
Die VDDS-Schnittstelle muss durch den Röntgentechniker direkt in Carestream (CS Imaging) eingerichtet und aktiviert werden.
→ Erst nach dieser Konfiguration kann die Schnittstelle korrekt in Denteo erkannt werden.Antivirensoftware prüfen
Es wurde beobachtet, dass Carestream teilweise durch Antivirenprogramme blockiert wird.
→ Falls Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Carestream als Ausnahme in der Antivirensoftware hinzugefügt wird.
Überprüfung
Folgende Schritte durchführen, um die Verbindung zu testen:
Meldet euch in Denteo an.
Öffnet einen Patienten (aktualisiert die Seite, falls der Patient bereits geöffnet war).
Geht in der Patientenübersicht nach unten und klickt auf den grünen Knopf unter Verknüpfte Software.
Öffnet sich der Patient in der Röntgensoftware, ist die Verbindung erfolgreich hergestellt.
Fehlerbehebung und Support
Falls die Röntgensoftware nicht korrekt erkannt wird:
Beendet den Denteo Client (Rechtsklick auf das grüne Zahn-Symbol unten rechts in der Windows-Taskleiste > Beenden).
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Startet sowohl den Denteo Client als auch die Röntgensoftware neu.
Um den Denteo Client neu zu starten, gebt "Denteo" in die Windows-Suche ein und öffnet das Programm von dort.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, meldet euch gern bei unserem Support-Team:
support@denteo.com | 043 505 15 51