Voraussetzungen
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Basisinstallation: Der Denteo VDDS Client muss bereits installiert und funktionsfähig sein.
→ Anleitung Basisinstallation
Zusätzliche Schritte für CliniView
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CliniView VDDS Software installieren: Hier herunterladen.
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Sicherstellen, dass das Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 auf dem Computer installiert ist. Falls nicht vorhanden: Hier herunterladen und installieren.
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Den Denteo Client neu starten:
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Im System Tray (Taskleiste) auf das grüne Zahn-Symbol rechtsklicken.
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Beenden wählen.
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Denteo Client über das Startmenü neu starten (nach „Denteo“ suchen).
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Überprüfung
Folgende Schritte durchführen, um die Verbindung zu testen:
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Meldet euch in Denteo an.
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Öffnet einen Patienten (aktualisiert die Seite, falls der Patient bereits geöffnet war).
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Geht in der Patientenübersicht nach unten und klickt auf den grünen Knopf unter Verknüpfte Software.
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Öffnet sich der Patient in der Röntgensoftware, ist die Verbindung erfolgreich hergestellt.
Fehlerbehebung und Support
Falls die Röntgensoftware nicht korrekt erkannt wird:
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Beendet den Denteo Client (Rechtsklick auf das grüne Zahn-Symbol unten rechts in der Windows-Taskleiste > Beenden).
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Startet sowohl den Denteo Client als auch die Röntgensoftware neu.
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Um den Denteo Client neu zu starten, gebt "Denteo" in die Windows-Suche ein und öffnet das Programm von dort.
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, meldet euch gern bei unserem Support-Team:
support@denteo.com | 043 505 15 51