Wo: Praxis → Recalls
1. Patient/innen bei welchen ein Recall fällig ist, erscheinen in der Liste auf der Recall Liste Geplante Recalls.
2. Grundsätzlich haben Patient/innen, für welche ein Recall aussteht noch keinen nächsten Termin und die Spalte nächster Termin ist daher leer.
3. Man muss diesen Patienten für die Recall Nachricht zunächst einen Termin geben, den ihr ihnen vorschlagen möchtet.
Anpassen der Recall Vorlage
Wo: Einstellungen → Vorlagen Allgemein → Recalls
1. Um im Recall einen Termin anzeigen zu können, muss die Recall Vorlage bearbeiten.
2. Die Vorlage für den Recall soll Platzhalter für einen nächsten Termin enthalten:
z.B. {{ patient_next_event_start_date }}, {{ patient_next_event_start_time }}.
3. Diese Platzhalter könnt ihr z.B. in einen Satz einbauen:
Wir haben für Sie am {{ patient_next_event_start_date }} um {{ patient_next_event_start_time }} einen Termin bei uns reserviert.
4. Dies ergibt dann z.B. folgenden Text: Wir haben für Sie am 24.06.2021 um 10:15 einen Termin bei uns reserviert.
«Recall» Termin erstellen
Wo: Praxis → Recalls
1. Geht durch die Liste im Recall Management Geplante Recalls und gebt jedem/r Patient/in auf der Liste einen Termin im Kalender.
2. Zur besseren Übersicht könnt ihr diese Termine z.B. mit der Terminart Recall erstellen.
3. Habt ihr noch keine Recall Terminart, müsst ihr diese allenfalls zunächst erstellen: Terminarten erstellen
4. Im Recall Management nochmals überprüfen, ob nun alle Patient/innen einen nächsten Termin haben. Wenn bei allen in der Liste der gewünschte nächster Termin angezeigt wird, könnt ihr die Liste herunterladen und versenden.