Wo: Pendenzen → bereit für Recall
- Patient/innen bei welchen ein Recall fällig ist, erscheinen in der Liste Bereit für Recall.
- Grundsätzlich haben Patient/innen, für die ein Recall aussteht noch keinen nächsten Termin und die Spalte nächster Termin ist daher leer.
«Recall» Termin erstellen
Wo: Pendenzen → bereit für Recall
- Geht durch die Liste Bereit für Recall und gebt jedem/r Patient/in auf der Liste einen Termin im Kalender.
- Zur besseren Übersicht könnt ihr diese Termine z.B. mit der Terminart Recall erstellen.
- Habt ihr noch keine Terminart Recall, müsst ihr diese allenfalls zunächst erstellen: Terminarten erstellen
- Wir empfehlen, die Liste nach Versandart zu filtern.
- Überprüfen, ob nun alle Patient/innen einen nächsten Termin haben.
- Wenn bei allen der gewünschte nächster Termin angezeigt wird, könnt ihr pro Versandart senden wählen und die Recalls werden zugestellt. Für die Versandart Briefe wird ein PDF erstellt, das ihr ausdrucken könnt.
Anpassen der Recall Vorlage
Wo: Einstellungen → Vorlagen Allgemein → Recall
Um im Recall einen Termin anzeigen zu können, müsst ihr in der Recall Vorlage die Platzhalter für einen nächsten Termin einfügen.
Beispiel:
{{ patient_next_event_start_date }}, {{ patient_next_event_start_time }}, {{ patient_next_event_physician }}.
Diese Platzhalter könnt ihr in einen Satz einbauen:
Wir haben für Sie am {{ patient_next_event_start_date }} um {{ patient_next_event_start_time }} einen Termin bei {{ patient_next_event_physician }} reserviert.
Dies ergibt dann folgenden Text:
Wir haben für Sie am 24.06.2021 um 10:15 einen Termin bei Dr. Andrea Manser reserviert.
Allgemeine Informationen zu den Vorlagen für Recall findet ihr hier.