Voir : Patient(e) → Factures
Si une facture a le statut de «Surpayée», son crédit peut être transféré à une autre facture.
Une des raisons pour lesquelles une facture est surpayée est l’utilisation du mauvais bulletin de versement pour le paiement. Si, par exemple, celui d’un membre de la famille ou celui d’une ancienne facture déjà payée est utilisé.
- Clique sur les 3 points à côté de la facture qui présente le statut «Surpayé».
- Sélectionner transférer le crédit.
- Recherche dans le champ de saisie le numéro de facture, le montant de la facture ou le destinataire de la facture auquel l’avoir doit être transféré.
- Confirme le transfert du crédit vers le document sélectionné en cliquant sur Transférer.
- Les écritures de transfert qui ont transféré le crédit apparaissent maintenant dans le journal.
Remarque : le crédit des factures surpayées est automatiquement déduit d’une prochaine facture, à condition que le solde du journal soit également positif. Il n’est donc pas nécessaire de le transférer manuellement sur la nouvelle facture.