Voir : Tâches
Les factures envoyées via MediData peuvent être refusées par le destinataire. Si cela se produit, Denteo génère automatiquement une tâche contenant le message renvoyé par le destinataire ainsi que la justification.
1. Les nouvelles tâches commençant par le texte MediData... sont automatiquement générées par Denteo et contiennent le lien vers la facture concernée par le message ainsi que le patient/la patiente.
2. Si la facture a été déclarée comme refusée par le destinataire de la facture, celle-ci est automatiquement annulée dans Denteo, de sorte que les positions apparaissent à nouveau pour être facturées dans le traitement ouvert et que vous puissiez les facturer à nouveau après l'adaptation demandée.
3. Si le message dans la tâche n'est pas clair pour vous, le mieux est de vous adresser directement au destinataire (p. ex. assurance) de la facture qui a contesté la facture via MediData.