La réservation en ligne propose quelques paramètres qui vous permettent de l'adapter encore mieux à vos besoins. Ceux-ci sont expliqués en détail ici.
Paramètres de prise de rendez-vous en ligne
Voir : Paramètres → Réservation en ligne
Paramètres généraux
1. Réservation en ligne active/inactive
"Actif" règle la disponibilité générale de la réservation en ligne. Si le statut est réglé sur "inactif", les patient(e)s ne peuvent plus réserver de rendez-vous immédiatement.
2. Couleur primaire de la réservation en ligne
Avec ce paramètre, vous pouvez modifier la couleur des boutons et des liens de votre réservation en ligne et l'adapter ainsi au style de votre site web.
3. Dans quel délai les rendez-vous doivent-ils être réservés ?
Ici, vous pouvez définir le délai de réservation des créneaux horaires.
4. Combien de semaines à l'avance les rendez-vous doivent-ils être réservés ?
Ici, vous pouvez définir combien de mois à l'avance les rendez-vous doivent être réservés.
5. Délai d'annulation du rendez-vous par le patient
Ce délai est communiqué aux patients dans le SMS de confirmation.
Modes de réservation en ligne disponibles
Actuellement, six types de réservation en ligne sont disponibles. Pour les modifier, vous devez cliquer sur leur nom.
1. Disponibilité générale
Vous pouvez ici activer ou désactiver la disponibilité générale d'un type de rendez-vous. Au moins un type de rendez-vous doit être réglé sur "disponible" pour que la réservation en ligne fonctionne.
2. Durée
Définit le temps que vous souhaitez réserver dans votre calendrier pour le rendez-vous de ce type réservé en ligne. (Par exemple, consultation : 30 min., nettoyage des dents : 60 min.)
3. Couleur
La couleur définie ici détermine la couleur dans laquelle le rendez-vous réservé en ligne sera affiché dans votre propre calendrier. Il peut être utile ici d'utiliser une couleur que vous n'utilisez pas pour les rendez-vous réguliers. Vous aurez ainsi une meilleure vue d'ensemble des rendez-vous que vous avez vous-même inscrits et de ceux qui ont été inscrits dans votre calendrier via la réservation en ligne.
4. Praticiens réservables
Vous pouvez définir ici lesquels de vos praticiens peuvent être sélectionnés pour le type de rendez-vous. Au moins un(e) praticien(ne) doit être sélectionné(e) pour que le type de rendez-vous soit disponible dans la réservation en ligne.
Liens pour la réservation en ligne
La réservation en ligne est généralement disponible en quatre langues différentes. Il existe un lien pour chacune d'entre elles. Utilisez ce lien pour un bouton bien en vue sur votre site web, dans vos e-mails de rappel ou sur les médias sociaux, afin de rediriger les patients vers votre réservation en ligne. Si vous ne pouvez pas placer le lien vous-même sur votre site web, adressez-vous à votre webmaster.
Autres paramètres
Paramètres du cabinet
Voir : Paramètres → Paramètres du cabinet médical
1. Nom abrégé du cabinet
Le nom court apparaît dans le pied de page et sur la page de résumé. Il est préférable de le garder court.
2. Expéditeur pour les SMS
Les patient(e)s voient ce nom comme expéditeur du SMS de confirmation de rendez-vous. Pour des raisons techniques, le nom est limité à 11 caractères.
3. E-mail
Indiquez l'adresse e-mail du cabinet afin que les patients puissent vous contacter par e-mail en cas de besoin. En outre, vous recevrez une confirmation à cet e-mail à chaque nouvelle réservation en ligne afin de pouvoir la contrôler.
4. Numéro de téléphone
Remplissez ce champ pour que les patients puissent vous joindre par téléphone si nécessaire.
5. Site web du cabinet
Le site Internet du cabinet doit être indiqué (avec https:// au début de l'adresse), afin que vos patients puissent toujours trouver le chemin vers votre site.
Praticien(ne)
Voir: Paramètres → Équipe → Praticien(ne)
Les champs suivants peuvent aider les patient-e-s à choisir la personne qui leur convient pour le traitement :
1. Photo
La photo de la personne disponible sera affichée à vos patient-e-s lors de la sélection du/de la praticien-ne.
2. Civilité
Grâce à ce champ, nous pouvons indiquer aux utilisateurs le sexe de la personne lors de la sélection de vos soignants.
3. Date de naissance
Définissez la date de naissance pour afficher l'âge du praticien.