1. Paramètres de prise de rendez-vous en ligne
Accès: Paramètres → Rendez-vous en ligne
Réservation en ligne active/inactive
Le statut "actif" permet d'ouvrir la prise de rendez-vous en ligne. Si le statut est réglé sur "inactif", les patients·es ne peuvent plus réserver de rendez-vous.
Google Analytics et Google Tag Manager ID
Ici, vous pouvez relier vos réservations en ligne à votre compte Google Analytics. Activez la fonction et insérez votre ID Google Tag Manager. Vous trouverez tous les détails sur la configuration dans le Tag Manager de Google dans l'article suivant.
Couleur principale des rendez-vous en ligne
Avec ce paramètre, vous pouvez modifier la couleur des boutons et des liens de votre réservation en ligne et ainsi l'adapter au style de votre site web.
Quel est le délai minimum pour la prise de rendez-vous en ligne?
Vous pouvez définir ici le délai minimum de réservation des créneaux horaires.
Quel est le délai maximum pour la prise de rendez-vous en ligne ?
Vous pouvez définir ici combien de semaines/mois à l'avance les rendez-vous peuvent être réservés.
Délai d’annulation (apparaît dans le SMS de confirmation)
Vous pouvez définir ici le délai d'annulation maximale pour le patient. Ce délai est communiqué aux patients dans le SMS de confirmation.
2. Types de rendez-vous disponibles
Accès: Paramètres → Type de RDV → Détails → Rendez-vous en ligne
Disponible en ligne
Vous pouvez définir ici si un type de rendez-vous doit être proposé en ligne. Au moins un type de rendez-vous doit être réglé sur "disponible en ligne" pour que la réservation en ligne fonctionne.
Nom
La réservation en ligne est proposée à vos patients·es en allemand, français et anglais. Vous devez enregistrer ici un nom unique dans chaque langue.
Praticiens réservables
Il est possible de définir ici quels praticiens peuvent être sélectionnés en général pour le type de rendez-vous. Au moins un(e) praticien(ne) doit être sélectionné(e) pour que le type de rendez-vous soit disponible dans la réservation en ligne.
3. Prise de rendez-vous en ligne - Paramètres du cabinet
Accès: Paramètres → Réglages du cabinet
Nom abrégé du cabinet
Le nom court apparaît dans le pied de page et sur la page de résumé. Il est préférable de le garder court.
Expéditeur pour les SMS
Il s'agit du nom d'expéditeur que les patients·es voient dans le SMS de confirmation de rendez-vous. Pour des raisons techniques, le nom est limité à 11 caractères.
Indiquez l'adresse e-mail du cabinet afin que les patients·es puissent vous contacter par e-mail en cas de besoin. En outre, vous recevrez une confirmation à cet adresse pour chaque nouvelle réservation en ligne afin de pouvoir la contrôler.
Numéro de téléphone
Remplissez ce champ pour que les patients·es puissent vous joindre par téléphone si nécessaire.
Site web du cabinet
Le site Internet du cabinet doit être indiqué (avec https:// au début de l'adresse), afin que vos patients·es puissent toujours trouver le chemin de votre site.
4. Prise de rendez-vous en ligne - Praticien·ne
Accès: Paramètres → Équipe → Praticien·ne
Les champs suivants peuvent aider les patients·es à choisir la personne qui leur convient pour le traitement :
Photo
La photo de la personne disponible sera affichée lors de la sélection du/de la praticien·ne.
Civilité
Grâce à ce champ, vous pouvez indiquer aux utilisateurs le sexe du/de la praticien·ne.
Date de naissance
Vous pouvez inscrire la date de naissance pour afficher l'âge du/de la praticien·ne.