Paramètres de prise de rendez-vous en ligne
Accès: Paramètres → Rendez-vous en ligne
Paramètres généraux
Réservation en ligne active/inactive
Le statut "actif" permet d'ouvrir la prise de rendez-vous en ligne. Si le statut est réglé sur "inactif", les patients·es ne peuvent plus réserver de rendez-vous.
Couleur principale des rendez-vous en ligne
Avec ce paramètre, vous pouvez modifier la couleur des boutons et des liens de votre réservation en ligne et ainsi l'adapter au style de votre site web.
Quel est le délai minimum pour la prise de rendez-vous en ligne?
Vous pouvez définir ici le délai minimum de réservation des créneaux horaires.
Quel est le délai maximum pour la prise de rendez-vous en ligne ?
Vous pouvez définir ici combien de semaines/mois à l'avance les rendez-vous peuvent être réservés.
Délai d’annulation (apparaît dans le SMS de confirmation)
Vous pouvez définir ici le délai d'annulation maximale pour le patient. Ce délai est communiqué aux patients dans le SMS de confirmation.
Types de rendez-vous en ligne disponibles
Six types de rendez-vous en ligne sont disponibles. Pour les modifier, vous pouvez cliquer sur leur nom.
Disponibilité générale
Vous pouvez ici activer ou désactiver la disponibilité d'un type de rendez-vous. Au moins un type de rendez-vous doit être réglé sur "disponible" pour que la réservation en ligne fonctionne.
Durée
Vous pouvez indiquer ici la durée par défaut de ce type de rendez-vous en ligne. (Par exemple, consultation: 30 min, détartrage: 60 min)
Couleur
La couleur définie ici détermine la couleur dans laquelle le rendez-vous réservé en ligne sera affiché dans le calendrier de votre instance Denteo. Nous vous encourageons à utiliser une couleur que vous n'utilisez pas pour les rendez-vous réguliers. Vous aurez ainsi une meilleure vue d'ensemble des rendez-vous que vous avez vous-même inscrits et de ceux qui ont été inscrits via la réservation en ligne.
Praticiens réservables
Vous pouvez définir ici quels·quelles praticiens·nes peuvent être sélectionnés·ées pour le type de rendez-vous en question. Au moins une personne doit être sélectionnée pour que le type de rendez-vous soit disponible dans la réservation en ligne.
Liens pour la réservation en ligne
La réservation en ligne est généralement disponible en quatre langues différentes. Il existe un lien pour chacune d'entre elles.
Vous pouvez utiliser ce lien dans un bouton bien en vue sur votre site web, dans vos e-mails de rappel ou sur les médias sociaux, afin de rediriger les patients vers votre réservation en ligne. Si vous ne savez pas comment intégrer ce lien vous-même sur votre site web, adressez-vous à votre service informatique.
Prise de rendez-vous en ligne - Paramètres du cabinet
Accès: Paramètres → Réglages du cabinet
Nom abrégé du cabinet
Le nom court apparaît dans le pied de page et sur la page de résumé. Il est préférable de le garder court.
Expéditeur pour les SMS
Il s'agit du nom d'expéditeur que les patients·es voient dans le SMS de confirmation de rendez-vous. Pour des raisons techniques, le nom est limité à 11 caractères.
Indiquez l'adresse e-mail du cabinet afin que les patients·es puissent vous contacter par e-mail en cas de besoin. En outre, vous recevrez une confirmation à cet adresse pour chaque nouvelle réservation en ligne afin de pouvoir la contrôler.
Numéro de téléphone
Remplissez ce champ pour que les patients·es puissent vous joindre par téléphone si nécessaire.
Site web du cabinet
Le site Internet du cabinet doit être indiqué (avec https:// au début de l'adresse), afin que vos patients·es puissent toujours trouver le chemin de votre site.
Prise de rendez-vous en ligne - Praticien·ne
Accès: Paramètres → Équipe → Praticien·ne
Les champs suivants peuvent aider les patients·es à choisir la personne qui leur convient pour le traitement :
Photo
La photo de la personne disponible sera affichée lors de la sélection du/de la praticien·ne.
Civilité
Grâce à ce champ, vous pouvez indiquer aux utilisateurs le sexe de la personne du/de la praticien·ne.
Date de naissance
Vous pouvez inscrire la date de naissance pour afficher l'âge du/de la praticien·ne.