Accès: Calendrier
Justifier le déplacement
Dès que l’heure de début d’un rendez-vous est modifiée ou que le rendez-vous est supprimé, une courte notification s’affiche en bas à droite. Vous pouvez y sélectionner une raison pour le déplacement et l’enregistrer.
Si vous souhaitez modifier le motif ultérieurement, éditez le rendez-vous concerné, passez à l’onglet Historique et modifiez-y le motif de l’entrée concernée.
Le motif indiqué est enregistré et affiché dans les statistiques du·de la patient·e.
Documenter les rendez-vous manqués
Les rendez-vous manqués sont une grande source d’irritation. Denteo vous aide à les documenter.
- Cliquez sur le rendez-vous concerné et changez le statut en Rendez-vous manqué.
- Le rendez-vous manqué est représenté dans le calendrier avec un arrière-plan rayé.
- Le rendez-vous manqué est documenté et affiché dans les statistiques du·de la patient·e.
Consulter les statistiques
Accès: Patient·e → Vue d'ensemble → Statistique
Grâce à la documentation décrite ci-dessus des rendez-vous déplacés, annulés et manqués, vous obtenez des statistiques complètes sur la page d’aperçu du·de la patient·e. La carte des statistiques se trouve sous les tâches.
La carte affiche un indicateur de fiabilité permettant d’évaluer la pertinence des chiffres. Les valeurs égales à 0 sont masquées afin de garder l’affichage clair.
:::escalation Si les statistiques ne s’affichent pas correctement, écrivez-nous à support@denteo.com ou par WhatsApp au 043 505 15 51 — en indiquant le numéro du·de la patient·e et une brève description du problème. :::