Assurez-vous que MediData est déjà configuré. Si ce n’est pas le cas, suivez d’abord les instructions Configurer MediData.
1. Prérequis : Réglages
Accès: Réglages → Sites
Les informations suivantes doivent être enregistrées dans Denteo avant de pouvoir envoyer des factures via MediData :
- Le GLN avec lequel vous êtes inscrit·e auprès de MediData doit être saisi dans les réglages du site.
- Un numéro RCC valide doit également être enregistré dans les réglages du site.
- Les numéros GLN et RCC personnels des praticien·ne·s peuvent être enregistrés de manière optionnelle directement dans les réglages du membre de l’équipe.
2. Prérequis : Positions
Respectez les exigences décrites sous Saisir les positions de manière conforme aux assurances.
3. Prérequis : Destinataire de la facture
Pour l’envoi via MediData, chaque destinataire doit avoir un numéro GLN enregistré. Le GLN fonctionne comme une adresse à laquelle MediData transmet la facture électroniquement — sans GLN valide, aucun envoi n’est possible.
La plupart des organisations dans Denteo ont déjà un numéro GLN enregistré. Si vous avez créé vos propres organisations et souhaitez les utiliser comme destinataires, assurez-vous qu’un GLN valide est enregistré. Important : il doit s’agir d’un GLN activé pour la réception électronique de factures. Vous trouverez la liste officielle des GLN destinataires valides sur le site de MediData.
Les organisations enregistrées comme relation LAA/LAMal/AI/AM dans les données de base et disposant d’un numéro GLN sont automatiquement reprises comme destinataires sur la facture. Dans le cas contraire, vous devez sélectionner manuellement le destinataire dans l’aperçu de la facture.
4. Créer et envoyer la facture
Accès: Patient·e → Traitement
- Lorsque la saisie des prestations est terminée, vous pouvez facturer les positions comme d’habitude.
- Dans l’aperçu de la facture, les champs suivants doivent être remplis selon le type de garant :
| Type de garant | Champs obligatoires |
|---|---|
| LAA / AM | Numéro AVS, destinataire, date de l’accident, numéro de cas |
| LAMal | Numéro AVS, destinataire |
| AI | Numéro AVS, destinataire, numéro de décision |
- Lorsque tous les champs obligatoires sont remplis, vous pouvez créer la facture comme d’habitude.
- Ensuite, la facture peut être transmise directement via MediData par le menu contextuel (trois points).
Contrôle : Après une transmission réussie, la facture est marquée en vert avec le mode d’envoi ‹MediData›. Sur la page ‹Envois›, vous trouverez un aperçu de toutes les factures transmises à MediData.
5. Erreurs lors de la transmission
Si la transmission échoue, la facture est marquée avec le statut Erreur. Sur la page ‹Envois›, vous pouvez cliquer sur Erreur pour consulter les détails.
La cause la plus fréquente est un champ obligatoire incorrect — par exemple un numéro AVS invalide ou un numéro de cas erroné.
6. Factures refusées
Les factures refusées par l’assurance sont automatiquement annulées dans Denteo. De plus, une tâche est créée pour le·la patient·e concerné·e, contenant le message et la justification de l’assurance. Prenez connaissance de la justification et effectuez les corrections nécessaires avant de refacturer et de renvoyer la facture, afin d’éviter un nouveau refus.