Avec l'anamnèse numérique, vous pouvez saisir électroniquement des informations importantes sur les patient·e·s avant le rendez-vous. Cela vous facilite la saisie et la mise à jour des données médicales et personnelles de manière efficace. En utilisant l'anamnèse numérique, vous pouvez améliorer le processus de collecte de données, optimiser l'expérience de vos patient·e·s et garantir l'exactitude des informations.
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Envoyer le formulaire d'anamnèse
Après l'envoi de l'anamnèse aux patient·e·s, ceux-ci ont 72 heures pour remplir le formulaire. L'envoi par e-mail peut se faire avant le rendez-vous à partir du dossier du patient·e·s ou directement à partir du calendrier. Voici comment procéder :
- Ouvre le profil du patient·e·s.
- Clique sur Vue d'ensemble → sous Informations de base
- Sélectionne Remplir l'anamnèse
- Vérifie l'adresse e-mail et le numéro de portable et clique sur envoyer.
- Les patient·e·s reçoivent un lien par e-mail pour démarrer l'anamnèse avec un code de vérification par SMS.
Les réponses au questionnaire sont directement enregistrées dans le dossier médical du patient·e.
Personnaliser le formulaire d'anamnèse
Vous pouvez adapter les déclarations de consentement au traitement des données et à l'utilisation des données personnelles dans le formulaire d'anamnèse :
- Allez sur Paramètres
- Cliquez sur Communication
- Sélectionnez Anamnèse dans l'onglet
Important : Veille à ce qu'il s'agisse uniquement de la déclaration de consentement au traitement des données. D'autres déclarations de consentement, par ex. concernant les risques de traitement, doivent être saisies séparément.
Les questions du formulaire d'anamnèse et les textes des e-mails et des SMS ne peuvent pas être modifiés.
Questions fréquentes sur l'anamnèse numérique
Peut-on imprimer le formulaire d'anamnèse et le remettre à nos patient·e·s pour qu'ils le remplissent ?
Non, nous ne proposons qu'une version numérique du formulaire d'anamnèse.
Si vous souhaitez continuer à utiliser une version imprimée du formulaire d'anamnèse, vous pouvez facilement ajouter les formulaires remplis à votre profil de patient·e via notre téléchargement de documents : Documents du patient·e.
Nous avons quelques patient·e·s qui n'ont pas d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone portable. Pouvons-nous quand même utiliser le formulaire d'anamnèse ?
Si vous avez un téléphone portable et une adresse e-mail, vous pouvez les saisir à l'étape 4. Vous pouvez ainsi ouvrir le formulaire d'anamnèse pour les patient·e·s sur l'appareil de votre cabinet et le remettre ensuite aux patient·e·s pour qu'ils le remplissent dans la salle d'attente.
Le formulaire d'anamnèse peut-il être ouvert sans code SMS ?
Non. Pour garantir la sécurité des données, une vérification par code SMS est nécessaire. Le coût est de 10.81 c. par SMS, TVA incluse.
Nous avons actualisé par erreur l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable dans le profil du patient·e. Comment retrouver les données précédentes ?
Ce n'est pas un problème. Vous trouverez les entrées précédentes dans le profil de la patiente → Dossier médical. Filtrez-y via les entrées → Informations de base.
Nos patient·e·s n'ont pas reçu d'e-mail ou de code SMS. Que faire maintenant ?
Veuillez vérifier si l'adresse e-mail ou le numéro de portable est correct et si l'e-mail n'a pas été envoyé dans les spams.
Vous pouvez consulter les Outbox Logs dans le profil des patient·e·s → Dossier médical pour vérifier si le formulaire a été envoyé.
Qui a accès aux formulaires d'anamnèse remplis par les patient·e·s ?
Seuls les membres de l'équipes ayant accès aux dossiers médicaux des patient·e·s. Vous trouverez plus d'informations sur l'accès aux autorisations dans notre article d'aide : Accès et autorisation.