Wo: Pendenzen
Rechnungen welche via MediData versendet wurden, können vom Empfänger abgelehnt werden. Wenn dies passiert, wird in Denteo eine automatische Pendenz generiert, die die vom Empfänger zurückgesendete Nachricht mit der Begründung enthält.
1. Neue Pendenzen die mit dem Text MediData beginnen, sind automatisch von Denteo generiert und enthalten den Link zur von der Nachricht betroffenen Rechnung sowie Patient/in.
2. Wurde die Rechnung vom Rechnungsempfänger als Abgelehnt deklariert, wird diese in Denteo automatisch storniert, so dass die Positionen erneut zur Verrechnung in der offenen Behandlung erscheinen und ihr diese nach der geforderten Anpassung erneut verrechnen könnt.
3. Sollte die Nachricht in den Pendenzen für euch unklar sein, wendet ihr euch am besten direkt an den Empfänger (z. B. Versicherung) der Rechnung, welcher die Rechnung via MediData beanstandet hat.