Wo: Pendenzen → Bereit für Mahnung
Unter Bereit für Mahnung findet ihr alle Patient:innen mit überfälligen Rechnungen. Von hier aus könnt ihr Mahnungen einzeln oder gesammelt erstellen.
Tipp: Die Liste ist nach Garantentyp aufgeteilt — eine Patient:in kann daher mehrfach erscheinen, wenn sie bei verschiedenen Garanten offene Beträge hat. Mehrere überfällige Rechnungen mit demselben Garanten werden in einer Mahnung zusammengefasst.
Liste filtern
Die Liste ist nach der Spalte Zahlbar bis sortiert. Verfügbare Filter: Standort, Kulanzfrist, Garant und Mahnstufe.
Mahnung erstellen
Einzeln: Klickt rechts in der Zeile auf Mahnen.
Gesammelt: Markiert alle Patient:innen, die gemahnt werden sollen, und klickt oben rechts auf Alle Mahnen.
Die erstellten Mahnungen erhalten das Fälligkeitsdatum, das ihr in den Einstellungen unter Vorlagen Dokumente für den jeweiligen Mahnlauf festgelegt habt.
Mahnung pausieren
Statt eine Mahnung zu erstellen, könnt ihr sie auch pausieren. Mehr dazu unter Mahnung pausieren.
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