1. Onlinebuchung-Einstellungen definieren
Siehe: Einstellungen → Onlinebuchung
Setzt in Allgemeine Einstellungen den Status der Onlinebuchung auf aktiv. Das aktiviert den Onlinebuchungslink. Füllt die restlichen Einstellungen sorgfältig aus. Diese Einstellungen könnt ihr jederzeit anpassen.
Die Links ganz unten auf der Seite können in eure Website eingebaut, als E-Mail versendet oder über andere Wege geteilt werden.
2. Terminarten freigeben
Siehe: Einstellungen → Terminarten
Ihr könnt bei jeder Terminart festlegen, dass sie online angeboten wird. Öffnet dazu die Einstellungen einer Terminart und passt im Reiter Onlinebuchung alle nötigen Felder an.
Zuerst müsst ihr die Terminart für die Onlinebuchung freigeben. Anschliessend solltet ihr den Terminnamen für Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch hinterlegen. Weiter könnt ihr ein passendes Anzeigebild auswählen und definieren, welche eurer Behandler/innen die Terminart anbieten.
3. Onlinebuchung – Verfügbarkeit im Kalender einrichten
Siehe: Kalender → Ansicht «Planung»
Stellt sicher, dass ihr euch im Kalender in der Ansicht Planung befindet. Diese wählt ihr über den Filter Ansicht.
Tragt hier für alle Behandelnden Termine/Zeitfenster ein, an welchen diese für die Onlinebuchung generell verfügbar sind.
In diesen Zeitfenstern können von den Patienten Termine online gebucht werden. Dies aber nur, wenn der Termin nicht bereits durch einen anderen Termin belegt ist. Doppelbuchungen sind somit ausgeschlossen.
Mehrere Standorte: Wiederholt diesen Schritt für jeden Standort. Achtet darauf, dass kein Behandler zeitgleich in verschiedenen Standorten eingetragen ist.
Tipp: Am effektivsten lassen sich die Zeitfenster eintragen, indem ihr bei Recurrence (Wiederholung) einen sich wiederholenden Termin einstellt.
Hinweis: Wenn neue Termine online gebucht werden, erhaltet ihr eine Bestätigung an die in den Praxiseinstellungen hinterlegte E-Mail Adresse. Gebt beim Standort daher eure Praxis E-Mail-Adresse an und stellt sicher, dass die E-Mails nicht in eurem Spam-Ordner landen.