Le logiciel de radiologie est lié dans Denteo par une connexion VDDS. Cela signifie que le logiciel de radiologie peut être ouvert via Denteo. Pour que cela fonctionne, un programme doit être installé sur l'ordinateur utilisé dans le cabinet. Denteo s'occupe de cette installation.
Préparation par vos soins
Pour que vous puissiez démarrer votre logiciel de radiologie via Denteo, nous installons le Denteo VDDS client sur l'ordinateur concerné. Avant la date d'installation convenue, les préparatifs suivants doivent être effectués :
1. Le logiciel de radiologie doit être installé sur l'ordinateur.
2. S'assurer que le logiciel de radiologie fonctionne de manière fiable.
3. Vous devez préalablement installer TeamViewer sur chaque ordinateur (sur lequel le logiciel de radiographie est utilisé) afin que nous puissions accéder à l'ordinateur pour l'installation.
L'installation par nos soins
1. À la date convenue pour l'installation de l'interface, vous vous connectez à l'ordinateur sur lequel vous souhaitez utiliser le logiciel de radiographie.
2. Ouvrez maintenant le TeamViewer installé précédemment en tant qu'administrateur, sur cet ordinateur au moyen d'un clic droit sur le programme → ouvrir en tant qu'administrateur.
3. Envoiez-nous une capture d'écran ou une image de l'ID et du mot de passe, afin que nous puissions nous connecter via TeamViewer et accéder à l'ordinateur.
4. Indiquez le nom que vous souhaitez donner à l'ordinateur pour faciliter son identification (emplacement de l'ordinateur, par exemple OP1).
5. Dès que nous aurons terminé l'installation, nous vous en informerons.
Après l'installation
1. Après l'installation unique, le programme installé (Denteo VDDS Client) s'ouvre automatiquement en arrière-plan à chaque démarrage de l'ordinateur. Ainsi, la connexion au logiciel de radiologie peut être établie via Denteo.
2. Il ne faut pas fermer ce programme, sinon la connexion ne fonctionne plus.
En cas de problème
Le logiciel de radiographie ne s'ouvre pas ou l'ordinateur lié apparaît comme étant hors ligne ?
1. Assure-toi que le Denteo VDDS client est ouvert. Celui-ci apparaît sous la forme d'une icône verte en bas de l'écran et fonctionne en arrière-plan.
2. Le programme ne doit pas être fermé, sinon la connexion ne fonctionne pas.
3. Si la connexion ne fonctionne toujours pas correctement après l'ouverture du Denteo VDDS client, redémarrez votre ordinateur. Le programme a été installé par nos soins de manière à ce qu'il s'ouvre automatiquement et correctement au redémarrage.