Il peut arriver que les paiements bancaires via l’importation de BVR ne soient pas automatiquement attribués. Vous pouvez identifier ces paiements car chaque bulletin de versement porte un numéro de référence (BVR).
Composition Numéro de référence BVR
Le numéro de référence d’un bulletin de versement Denteo (BVR) se compose de trois parties :
1. La première partie à gauche (jaune) est votre numéro BVR personnel,
2. Au milieu (violet) est un numéro de patient non officiel
3. À l’extrême droite le numéro de facture (bleu).
Exemple d’un numéro BVR :
Identifier au moyen de la référence du patient
Au milieu du numéro de référence, vous voyez l'identifiant du patient - dans l'exemple ci-dessus, le numéro 5678.
Important : il ne s'agit pas du numéro officiel du patient !
Pour trouver le patient recherché, ouvrez d'abord la page du patient de votre choix. Tout en haut du navigateur, vous voyez l'URL (adresse Internet) qui mène au patient.
2. à la fin de l'URL se trouve l'ID du patient actuellement ouvert.
3. Remplacez ce numéro par l'ID patient figurant sur votre référence de paiement (dans le cas mentionné ci-dessus, le numéro 5678) et confirmez votre saisie en appuyant sur Entrée.
4. le patient que vous recherchez apparaît maintenant.
5. Dans les factures du patient, vous trouverez la facture correspondante.
Identifier au moyen du numéro de facture
Si l'ID patient ne fonctionne pas, la deuxième possibilité est d'utiliser le numéro de facture pour identifier le paiement.
1. Ne remplacez pas l'ID du patient dans l'URL, mais patients/ par invoices/ et insère le numéro de facture (1234 dans l'exemple ci-dessus) derrière.
2. Vous arrivez ainsi directement sur l'aperçu de la facture dans le patient recherché.